In de derde graad krijg je naast de algemene vorming maatschappelijke, economische en sociaal vorming. Een vlotte talenkennis is belangrijk. Je wordt opgeleid tot onthaalbediende en uitvoerende PR-medewerker. Je leert:

• je te gedragen volgens de algemeen geldende etiquetteregels.
• de organisatie van het onthaalgebeuren voor je rekening nemen in diverse sectoren (welzijn, vrije tijd).
• je bedrijf of organisatie een positieve uitstraling geven.
• toegepaste kennis van talen (Nederlands, Frans, Engels en Duits).
• gespreks- en onthaaltechnieken, persoonlijke verzorging, etiquette, media.
• telefoneren, baliewerk, PR-taken, gidsen, mensen opvangen. Je krijgt een hostessopleiding zodat je op het juiste moment een gepaste vlotte reactie kan geven.
• administratie, commerciële en organisatievaardig-heden, ICT, presentatietechnieken, een persbericht schrijven, een brochure of folder ontwerpen komen.